2021年1月28日开始，为期40天的春运将正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月30日，春运首日的火车票正式开抢。

2021年1月6日开抢2月4日(农历小年)的火车票；1月12日开抢2月10日(腊月二十九)的火车票；1月13日开抢2月11日(除夕)火车票。

返程方面，2021年1月19日开抢2月17日(正月初六)火车票；1月28日开抢2月26日(元宵节)火车票。

目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。

静音车厢

旅行途中希望能安静休息不被打搅？这个春节的返乡的路上，“静音车厢”能帮你实现愿望。

12月24日起，铁路部门开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

如何预订“静音车厢”？

据铁路部门介绍，旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，如需提供“静音车厢”服务，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。

具体车次为：京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不过需要注意的是，旅客乘坐“静音车厢”时，要配合遵守“静音”约定：在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧哗。

铁路计次票、定期票来了

除了“静音车厢”服务，12月24日起铁路部门还在成渝高铁、京沪高铁试行推出了计次票和定期票产品。

据介绍，这是铁路部门推出的新型票制产品，持有者可在规定的有效期内，乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车。

乘客可通过12306 网站和“铁路12306”手机App实名购买上述产品。

需要注意的是，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的计次票或定期票，但可以同时购买多个不同发到站的计次票或定期票。车票不能转让或共用，仅限乘车人本人使用。

乘车人仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。

另外，同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。

在使用乘车方面，乘车人可以通过席位预约或者直接刷有效身份证件原件两种方式进站乘车。

席位预约方式是通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机预约席位。预约席位后，乘车人持有效身份证件原件进站检票乘车。

直接刷证则是乘车人凭购买产品时的有效身份证件原件，于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车。

另外，依照规定，产品未启用乘车的，购买人可通过原购买渠道申请退款，购买后30天内仍未启用乘车的，系统将自动全额退款。