三星回应手机系统崩溃 正在积极排查原因

5月23日凌晨有部分网友表示,自己的三星手机设备出现了黑屏、乱码、重启等问题,出现这一现象的不仅仅是几位用户,对于网友们遇到的问题,三星电子也表示:正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

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三星电子回应部分手机系统崩溃

我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

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据悉,本次受影响手机用户包括三星旗下的S8、S9、S10 乃至于S20 等机型。不过,也有多位三星手机用户表示,自己的手机仍处于正常状态,其中包括S9 和S10 的用户。

在三星还未给出正式解决方法之前,如果有遇到手机故障的网友尽量更换其他备用手机使用。

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