中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:
1、打开中国电信网上营业厅,拉到最底下,然后点击右侧在线客服,如图:
2、你可以输入地区接入人工服务,也可以输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、当然也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务
4、也可以通过app 电信营业厅找到客服,进入人工服务
5、通过微信关注当地的电信微信公众号也可以操作,比如广东电信,深圳电信,江西电信等等。
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