-
有哪些网站在线客服系统免费的推荐呢(网站客服系统)
智能客服的最终目的就为了搭建与客户沟通的桥梁,因此无论服务商怎么设计、策略怎么变化,产品都是围绕着即时通讯和系统管理提供功能。 一、网易七鱼 网易七鱼隶属于网易,有互联网巨头企业做背书,2016年2月正式上线,近年来发展势头迅猛。从上表测评结果可以看出,七鱼在智能机器人和客服工作管理模块的表现都是最优异的。网易有专属的人工智能团队,在智能机器人研发中投入了大量的成本和精力。网易客服机器人使用自然语…- 273
- 0
-
教你快速选择合适的在线客服系统
如今,各大在线客服系统质量良莠不齐,面对众多选择,企业到底该从哪方面考虑去选择一个适合自己的在线客服系统,很多客服系统就是功能少价格高,还是先分析一下具体的需求,看一下公司的实际业务,所属行业及规模大小进行下对比在选择,选择客服系统从以下几点进行比较: 1.稳定性 一个优秀的客服在线系统不会频繁掉线,影响对话,漏接客户消息导致信息断层的情况,高速度不卡顿也是系统稳定性强的一个重要指标。 产品功能 …- 99
- 0